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新媒体运维像冈本那样平素追火爆真的对商厦有

文章作者:新葡萄京娱乐场网址 上传时间:2019-10-31

问题:新媒体运营把张口闭口都是杜蕾斯文案,但像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗?

在知乎混久了,甚至看到一个问题的标题,你就知道它能不能火。

回答:

前两天在知乎营销圈火起来的,是一个和social有关的问题——“新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗?”。我第二时间回答了这个问题,不过许多思路和文笔都比我好的高手的回答更有价值,在此摘录、评论和总结,分享给各位:

很多企业家老板都逼迫过自家的小编去学习杜蕾斯。这是因为杜蕾斯在新媒体运营方面确实不错,但企业要是像新媒体运营一样去学习追热点是否有用呢?我的观点是,没多大用处的。为什么呢?因为我觉得很多品牌追热点都是在做无用功。具体分析如下——

1.什么叫做对企业有帮助?

1、 品牌与热点的关联度很低

答:企业的最终目的是获取盈利,而盈利主要依靠产品/服务的销售。提升销售额的因素非常多,但以大多数乙方视角来看,我们需要关注的是“传播”。说白了,我们帮助品牌传播品牌/产品/服务的价值,让其进入消费者脑海,并考虑购买。注意,这种“打入脑海”的传播对销售转化的影响真实存在,虽然不可测量,但必须要做。社交媒体上的传播也是一样,凡是服务于此的,都对企业有“一定帮助”。

相信很多企业都要求小编在热点出来后第一时间去追热点。然而,不是所有的热点都和品牌有关联度的,比如很多负面或者是天灾人祸的热点,这个和企业品牌的关联度并不大,强行去追的话,效果也不好。

知友@Lachel:追热点是为了更好地传播,但新媒体传播不是为了提高转化率的。新媒体做的事情,更潜移默化一些。你可以把它叫做品牌资产,叫做影响力,叫做知名度和美誉度,都一样。归根结底,它的目的就是两点:1.开发的潜在消费者 2.提高真实消费者的黏性。

2、 品牌追热点后数据变化不大

知友@金鹏远:做热点只是品牌整体传播中的一个环节,而非全部,无法断定它是否能影响销售。

其实你要是仔细去留心看的话,即使新媒体运营们在选择追热点后,他的数据其实变化不大的。从很多微博的评论和留言量来看,其实变化基本不大。而微信公众号的话,即使阅读量长得很高,但是粉丝的新增和留存变化也不大。因此,这么一心追热点,其实也没什么用。

知友@刘十九:营销怎么促进销售?在社会心理学上,有充分的研究证明营销促进销售是通过让一个品牌在消费者脑海中更突出达到的。可能英文更准确一些,叫Saliency, being top of mind, stand out inmemory, have some kind of meaning at the point of making purchase decisions.这种突出感的形成是可以通过两个东西达到的,即存在感(being present)和记忆力(being memorable)。

3、 追热点的人太多,难以脱颖而出

知友@唐小开:socialmarketing主要是沟通和发布的功能,这些功能构建的都是branding方向的东西。branding对企业的帮助没法被量化,所以新媒体营销也没法被量化,即便在营销期间销量上升,也不能证明是营销的结果,但是只能从宏观上去看,几年时间的一个销售和营销品质的对比,这里面是有逻辑关系的,但是量化,是不可能的。

还有一点是什么呢,就是当热点出来时,大家都是蜂拥而上的,对于用户来说,他实际上是在不断接受这些热点,但是并没有接受你的品牌。也就是说,大家的记忆点都在热点身上,但并不在品牌身上。而企业做的事情,只是帮助热点再不断扩散而已。

看到这,你应该明白,衡量“有用”“有效”“有帮助”的标准很复杂且难以量化,但至少我们要眼光放长远一点,用一些可执行的方法完成传播目标。没错,“追热点”至少还是能帮你完成那该死的KPI~

因此,结合数据变化、品牌和热点的关联度以及热点的天然属性来,企业频繁去追热点其实并没有太大用户的。追根究底,还是要做好定位,好好做内容做产品。这才是王道。

2.“像杜蕾斯这样追热点”是一种什么状态?

回答:

答:首先,杜蕾斯投入了大量人力物力财力,才达到了当前的水准。其次,杜蕾斯品牌本身具有特殊性:①杜蕾斯无法在大众媒体上做广告,社会化媒体完美补缺。②杜蕾斯是一个大众消费品,所有人都是它的TA。因此,“像杜蕾斯一样追热点”实际上是个ROI问题——对很多企业来说,既不适合学习,也难以学习。

杜蕾斯追热点 是个成功的案例 不可否认

知友@狐狸君:其实前面的栗子大家也可能可以看到,紧追热点的新媒体营销其实有个弊端——会吸引来许多非目标用户。紧追热点的新媒体营销其实最最适用于目标客户为大众市场(Mass market)的产品,比如杜蕾斯(基本上每个成年人都需要)、可口可乐(基本上每个非糖尿病患者都可以喝)等快速消费品。

但是是不是每一个企业都适合呢?

知友@金鹏远:做热点不是心血来潮,也不是每个热点都做,这需要有对品牌很深刻的理解。社会化推广对杜蕾斯这个无法出现在传统媒体刊登广告的品牌而言帮助很大。

先说杜蕾斯本身产品属性 自带关注点 属于大家表面不会谈 但是隐藏在网络后却愿意大谈特谈的性质

知友@刘十九:杜蕾斯请广告公司运营这个微博号,养这么一个有创意的团队,是很花钱的(我估计每年500万以上),而且这种有创意的团队也是可遇而不可求,即便你花和杜蕾斯一样的钱,也不一定就能找到这么优秀的团队,最终所有创意都打7折,那么达到的效果是几何级数的减少的,不一定是一笔好的营销投资。

这本身就注定了它的传播力度

不过笔者提醒一句,落实到执行层面,杜蕾斯团队创意的结合品牌信息和热点事件,是可以多多进行揣摩和学习的。例如这条,一句话、一张图,less is more。

而追热点 也可以看 其实他并非所有的都追 而是有选择性的 适合的才会去做

图片 1

反观各个企业只看到了成功 却不分析自己企业产品是否适合 以及热点适合 盲目模仿 结果得到的效果只能是适得其反

还有一点 正像是行业发展一样 任何事情都有风口 抓住时机占据头部 就会稳定 而后来的模仿者做的不好的就彻底失败 好些的 也不过是吃点肉汤

追热点的方式一样如此 殊不见图片营销界的杜蕾斯 软文营销界的咪蒙都是头部 而有大批量的追风者死在后头

所以要不要学习杜蕾斯的营销方法 还需要三思

回答:

感谢邀请,其实这个问题的话,涉及到企业该如何追热点。

首先对于杜蕾斯来说,一定是有帮助的,因为它就是在蹭热点在刷存在感,而杜蕾斯的市场份额也的确是在不断提升的。但我们要明白,表面上看,杜蕾斯的微博运营的确是在不停的蹭热点,不论是范冰冰恋情、苹果新品发布,还是高考话题,杜蕾斯都没有错过。但这绝不意味着,杜蕾斯品牌广为人知的原因就是因为“它一直在蹭热点”。

纵观杜蕾斯的文案,你会发现一点,就是杜蕾斯所有的文案创意都是“产品化”的,这是一种独特的“内容产品”,大家现在也已经形成了一种习惯,那就是每出来一个热点,大家就会想知道:杜蕾斯又要玩什么新玩意儿了。

那么企业该怎么样去追热点呢?

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